Formation par apprentissage

Titre Médiateur Numérique
Secteur(s) professionnel(s) :   Espace Public Numérique (EPN)
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BAC + 2 - Niveau 5
RNCP 40695 – Certificat délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Arrêté de création : 26/11/2015
Réexamen : 20/05/2025
Date d’effet : 13/07/2025
Dernière délivrance possible : 12/07/2030
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40695

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne souhaitant devenir Médiateur Numérique

PRÉREQUIS ET MODALITÉS D’ACCÈS

Avoir au minimum un niveau Bac

Présentation générale

L’objectif est d’avoir une formation qualifiant de niveau 5 (bac + 2) dans la médiation numérique

OBJECTIFS

  • Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Moyens pédagogiques :

  • Supports pédagogiques
  • Matériel de vidéo projection ;
  • Salles ; FOAD

Méthodes :

  • Active,
  • Interrogative…

Modalités :

  • Présentiel, à distance,

DURÉE ET DATES

420 heures – d’octobre 2025 à mai 2026

LIEU

Émeraude Compétences MFR
5 Rue Emmanuel Le Guen
35400 Saint-Malo

TARIF

Financement possible par : Qualif emploi individuel, CPF, Pôle Emploi, Agefiph, OPCO
Coût de l’action : entre 6 300 € et 7 000 € selon le financeur
Gratuit pour les bénéficiaires
https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

RESPONSABLE ET CONTACT

Bordereau Nathalie
emeraude.competences@mfr.asso.fr
02.99.58.10.11

PARTENAIRES

CPF France TravailRégion Bretagne OPCO		 illustration formation

CONTENU DE LA FORMATION

Les enseignements sont organisés en modules, répartis selon deux blocs de Compétences Professionnelles:

CCP Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne

  • Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
  • Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
  • Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
  • Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
  • Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle

CCP Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

  • Développer un réseau local en lien avec l’inclusion numérique
  • Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
  • Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
  • Sécuriser les pratiques numériques des publics
  • Accompagner les usages numériques des publics spécifiques
  •  

Formateurs, Animateurs et intervenants

Accompagnement réalisé par le Référent Charlie Allain

Suivi de l’action

Chaque candidat aura reçu un descriptif des étapes de l’accompagnement. Une fiche de suivi de l’accompagnement et un calendrier prévisionnel lui seront transmis. Enfin, le candidat complètera une fiche d’entretien préalable et émargera à chaque séance

Evaluation de l’action


Dans les différents modules enseignés, des évaluations sont programmées régulièrement. Elles sont écrites et orales, théoriques et pratiques, collectives et individuelles. Elles permettent de mesurer le degré d’acquisition des contenus qu’ils soient pratiques ou théoriques.

Passerelles et débouchés possibles

Accès à un emploi de médiation numérique